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百貨店でプレゼント包装を体験しよう!
京王百貨店 聖蹟桜ヶ丘店

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ハンカチのプレゼント包装のほか、ふだん見られない百貨店の裏側をのぞかせてもらいましょう。お客様へのあいさつの基本も教わります。

プログラム詳細
日時 2011年7月25日(月)9:00〜13:00
定員 6組
対象 小学校5・6年生
場所 京王百貨店 聖蹟桜ヶ丘店

実施レポート 参加者の声 担当者の声

京王キッズおしごと隊の今年最初のプログラムは、京王百貨店(聖蹟桜ヶ丘店)です。あこがれの制服を着て、デパートのおしごとを体験します。

プログラムの内容は、あいさつの基本訓練、お客様の出迎え、バックヤード見学、ハンカチのプレゼント包装体験です。

当日のプログラム

9:00 京王百貨店1階インフォメーション前に集合
百貨店担当者からおしごとの説明。制服に着替えて、あいさつの基本訓練
10:00 開店。2階センターコートで迎客体験
10:05 バックヤード見学(2階防災センター、5階事務所、出納室、9階電話交換室)
10:30 休憩
10:40 ハンカチのプレゼント包装
12:00 社員食堂で昼食
13:00 修了証書授与

おもてなしの気持ちを伝える「あいさつ」の基本を学ぼう

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本物の制服を着て、気分が盛り上がってきた女の子6人。まずはあいさつの練習から始めましょう。初めて言う「いらっしゃいませ」、少し緊張したかしら?先生といっしょに何度か練習するうちに、だんだん大きな声が出るようになりました。おじぎの角度や姿勢もグッド。先生から「笑顔がかわいくて、とてもいいです」と拍手で褒めてもらいました。

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そして、すぐに実践の場へ。2階のセンターコートでお客様をお迎えしました。小さな店員さん、きちんと気持ちのいいあいさつができました。

警備、事務、出納…接客だけじゃない百貨店のおしごと

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今日は特別にバックヤードを見せてもらいます。防災センターには店内の様子を映すモニターがたくさん。「防犯、防災の両面から警備をしています」と説明してくれました。その後、事務室、出納室へ。両替機や札束を見せてもらいました。

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「次の部屋では静かにしてくださいね」と言われて案内されたのは、電話交換室。お客様からの質問に答えたり、各フロアに電話をつないだり…。百貨店の裏側ではいろんな人が働いていることを知りました。

たたんで、包んで、結びましょう! ステキな包装のやり方

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最後は、プロの美しいラッピングを教えてもらいましょう。まずは、2枚のハンカチを花びらのように折ります。ブランドのタグや柄の入っている場所も考慮して、きれいに箱詰め。それから「キャラメル包装」という基本の包み方を習い、リボンをななめにかけてみました。

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なかなかの出来栄えに、先生が「きれいですねー」「上手上手」と声をかけてくれました。包装したハンカチはお土産に。みんな満足げでした。

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実施レポート 参加者の声 担当者の声

お子様の声

小学6年生♀

初めのお辞儀の練習では、背筋を伸ばしたりするのが難しくて、30度のお辞儀では少し痛かったです。見学では見たことのない機械が沢山あって面白かったです。沢山のお金にもビックリしました。包装(ハンカチの)では、ハンカチの形を変えたり、リボンを結ぶのが難しかったです。でも、仕上がりは綺麗だし、楽しかったです。昼ご飯も美味しかったです。

小学5年生♀

一番楽しかったプログラムはハンカチのラッピングです。お気に入りのハンカチをラッピングしたので私の一生の宝物です。今から使うのはもったいないので成人式の時に開けようと思っています。ラッピングの他にも館内の見学が沢山ありました。いつもは私はお客さんの立場なので、お店の人の立場になってみると何だか違う気分でした。今日は経験したことのない体験ばかりだったのでとても楽しかったです。

小学5年生♀

とても面白かったです。社員の人と同じ制服が着れて良かったです。普段見られない放送室や社員食堂、出納室、警備室に入れて、ハンカチの包装も教えてもらったので満足です。お昼ご飯も美味しかったです。働くのは大変だなと思いました。

保護者様の声

いつもは、お客さんとして楽しくショッピングしている百貨店のバックヤードがお店の表よりも地味であり、店員の方々が少ないエレベーターやトイレの中でてきぱきと動いていらっしゃる姿が見られ貴重な体験となりました。子供にとっては、開店時の入り口でのごあいさつの体験が貴重な体験になったと思います。社員食堂でのお昼ご飯、ごちそうさまでした。
昨年は落選だったので、当選のお知らせに大喜び。制服まで着ることができ、また人数が少なかったので丁寧に教えて頂き、大変よい体験ができました。普段何気なく受けている挨拶にも姿勢やお辞儀にこのような決まりがあるとは驚きでした。ラッピング、いろいろ教えて頂いてありがとうございます。娘の方が器用でこれから任せようと思います。お食事や見学をありがとうございました。全部美味しくいただきました。
応募したのは2年目、当たる人数が少ないので、まさか当たるとは思ってませんでした。包装だけでなく店の裏側まで見られて、お昼までごちそうになり、気持ちもお腹もいっぱいになりました。さすがに百貨店さんの社員さんたちは対応もすばらしかったです。子供たちももちろんですが、私も良い思い出になりました。ありがとうございました。

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実施レポート 参加者の声 担当者の声

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聖蹟桜ヶ丘店 計画管理担当 総括業務マネージャー
蛭田 毅敏さん

みなさん、笑顔がステキでやる気がありましたね。教える方としても楽しく、やりがいがありました。「働く」ということを考えるいい機会になっていたら、本当にうれしいです。

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