支援运输相关事项

所谓支援运输，是指乘客预先持有故障区间的乘车券※，当列车的运行遇到故障时，本公司委托其他铁路公司，乘客通过其他经路在所持乘车券的区间内往返。

※Suica卡(My Suica、Suica IO卡)、PASMO(记名PASMO、无记名PASMO)、Suica/PASMO月票的月票区间以外除外。

支援运输对象的乘车券

乘客从A站乘车后，在B站和C站间发生了故障时

请出示您的乘车券的同时，退还支援运输乘车票。请勿将您持有的乘车券碰触或投入自动检票机，请从工作人员通道通过。

※Suica是JR东日本的注册商标。PASMO是株式会社PASMO的注册商标。