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替代運送相關規定事項

替代運送相關規定事項

替代運輸是搭乘的區間發生故障時,乘客憑車票※,當列車運行出現障礙時,本公司委託其他鐵路公司,讓乘客在所持乘車券區間內利用其他路線乘車。

Suica卡(My Suica•舊Suica卡)•PASMO(記名式PASMO•無記名式PASMO),Suica/PASMO月票的月票區間外除外

可作為轉帳運輸對象的乘車券

轉帳運輸需要乘車券。

可作為轉帳運輸對象的車票

即使沒有轉帳乘車券也可利用轉帳運輸的情況

即使沒有轉帳乘車券,向所利用的轉帳運輸線路鐵路公司檢票口的工作人員出示所持有的乘車券,有時也可利用轉帳運輸(請參照本頁下部的實例)。
此時請申報是利用轉帳運輸。

利用轉帳運輸時的注意事項

  • 請向檢票口工作人員出示轉帳乘車券和乘車券。
  • Suica/PASMO等的IC卡不能利用轉帳運輸。月票區間可以利用。此時請使用工作人員一側的通道。(如果通過檢票口打卡,會從SF(充值餘額)中扣除票價。)
  • 使用移動Suica卡月票時,請向工作人員出示月票區間的畫面。
轉帳運輸對象之外的車票

轉帳運輸的利用方法

例 從A站乘車,B站~C站間發生障礙時
即使沒有轉帳車票也可利用轉帳運輸的情況
不作為轉帳運輸對象的情況

Suica是東日本旅客鐵道株式會社的登錄商標。

PASMO是株式會社PASMO的登錄商標。

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