เกี่ยวกับการขนส่งทดแทน
ลูกค้าที่มีตั๋วเรียบร้อยแล้วสามารถใช้การขนส่งทดแทนได้เมื่อมีส่วนของเส้นทางหยุดให้บริการ* เมื่อใดก็ตามที่เราเกิดปัญหากับการดำเนินการรถไฟ เราจะร้องขอเปลี่ยนไปใช้งานเส้นทางของบริษัททางรถไฟอื่นของส่วนที่ระบุในตั๋วของผู้โดยสาร
*ไม่สามารถใช้งานได้กับบัตรซุยกะ (มายซุยกะ/บัตรไอโอซุยกะ) บัตรพาสโม (บัตรพาสโมที่ลงทะเบียนแล้ว/บัตรพาสโมที่ยังไม่ลงทะเบียน) หรือบริเวณที่อยู่นอกส่วนของบัตรโดยสารประจำของซุยกะ/บัตรโดยสารประจำพาสโม
ตั๋วที่ใช้งานการขนส่งทดแทนได้
คุณจำเป็นต้องมีตั๋วสำหรับการขนส่งทดแทน
กรณีที่สามารถใช้การขนส่งทดแทนได้โดยไม่ต้องมีคูปอง
มีกรณีที่คุณสามารถใช้การขนส่งทดแทนได้โดยไม่ต้องมีคูปองการขนส่งทดแทนโดยแสดงตั๋วของคุณให้กับเจ้าหน้าที่ประตูตั๋วที่บริษัทรถไฟผู้ให้บริการการขนส่งทดแทน (ดูตัวอย่างที่ด้านล่างของหน้านี้)
โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ประตูตั๋วว่าคุณใช้การขนส่งทดแทน
ข้อควรระวังเมื่อใช้การขนส่งทดแทน
- โปรดแสดงคูปองการขนส่งทดแทนและตั๋วของคุณให้กับเจ้าหน้าที่ประตูตั๋ว
- คุณไม่สามารถใช้งานบัตรไอซี เช่น ซุยกะหรือพาสโมสำหรับการขนส่งทดแทนได้ แต่สามารถใช้ได้กับเส้นทางที่ครอบคลุมโดยบัตรโดยสารประจำของคุณ โปรดผ่านทางประตูที่ไม่มีเซ็นเซอร์อ่านบัตร (ถัดจากเจ้าหน้าที่ประตูตั๋ว) หากนำบัตรผ่านเข้าใกล้กับเซ็นเซอร์ ระบบจะทำการหักค่าโดยสารแบบอิเล็กทรอนิกส์จาก SF (จำนวนเงินทีมีอยู่ในบัตร)
- หากคุณใช้บัตรโดยสารประจำของซุยกะทางโทรศัพท์มือถือ โปรดแสดงหน้าจอบัตรผ่านให้กับเจ้าหน้าที่ประตูตั๋ว
วิธีการใช้การขนส่งทดแทน
*ซุยกะเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของบริษัทอีสต์เจแปนเรลเวย์
*พาสโมเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของบริษัทพาสโมจำกัด