高橋 実紀Takahashi　Miki2014年入社

お客様の『もっとワクワク』『もっと楽しく』『もっと便利に』を適えるお店を目指して

　入社後、旗艦店である聖蹟桜ヶ丘店の美粧品・健康用品売場に配属となり、スキンケア・ヘアケア用品やメイク商材等を担当しながら、業務の基本を学びました。

　当社では、商品群ごとの担当者がお客様のニーズや要望、商品の売上動向等を考えながらそれぞれ工夫して売場を作り、販売を行っています。
　その中で、お勧めしたい商品や特集コーナーなど自分で考えたものを「じゃあやってみよう！」と先輩も背中を押してくれるので、入社1年目から色々と取り組めました。

　店頭では、自分がお勧めしたい！と思う商品をＰＯＰやディスプレイ等で表現したり、お客様に直接ご紹介ができるので、お客様の反応や商品の動きもよくわかります。自分の説明にお客様が関心を持って下さったり、実際にお買上げ頂けた時や、また後日使用した感想を伝えに来てくれるお客様もいらっしゃるので、とてもやりがいを感じます。

　吉祥寺店勤務の入社6年目のときに、営業フロアを跨ぐ大きな改装があり、改装後の商品選定やエンドプロモーションの立案など、改装を主導する役割をまかされました。大役でしたが、直接お店作りに関わったことも、先頭に立って指示を出すことも初めての経験だったので、オープンの時は大きな達成感を感じることができました。
　現在は3店舗目の新百合丘店で勤務しています。店舗によって客層、ニーズ、運営方法にも違いがあり、異動直後は戸惑うこともありましたが、経験してきたことを活かし、お客様のニーズにお応えできるよう日々楽しみながら頑張っています。