お問い合わせ

受付時間 平日10:00~17:00(13:00~14:00除く)

お問い合わせの前に「よくある質問」をぜひご覧ください。

  • 京王の電車・バス開業110周年

よくある質問

エントリーについて

  • 電話でエントリー(申し込み)できますか?

    エントリーはインターネットでのみ受け付けております。

  • 親子ランの「未就学児」とは具体的に何歳から対象ですか?禁止行為がありますか?

    年齢制限はございません。自分で歩けるお子様を対象としています。ベビーカーに乗せたり、抱っこやおんぶはできません。

  • 親子ランに保護者1名、子ども2名で参加したい。

    インターネットでエントリー登録を2回行っていただき、当日は一緒に走ってください。

  • 親子ランに保護者2名、子ども1名で参加したい。

    保護者2名での参加はできません。

  • 障がい者が走ることができますか?

    視覚障害等により単独走行が困難な参加者は、伴走者を1人つけることが可能です。(伴走者はご自身で手配をお願いします。)伴走用のビブスは当日総合受付でお渡ししますので、総合受付にてお名前とゼッケン番号をおっしゃってください。

  • 車椅子で参加することはできますか?

    車椅子でのご参加は安全上の理由からお断りしております。

  • 当日申し込みは可能ですか?

    当日申し込みは受け付けておりません。

  • キャンセル待ちはできませんか?

    キャンセル待ちはできません。

  • 【ファンラン】重複で登録してしまいました。入力項目・種目・登録内容を間違えました。

    修正はできかねるため、お申込み期間中に正しい内容で再度申し込みをお願いします。また、ゼッケンはお申込みいただいた分送付されます。当日は該当のものをお持ちいただき、その他は破棄をお願いします。

  • 競技の申込締切はいつですか?

    申込締切は10月15日(日)ですが、各競技定員になりましたら、受付を締め切らせていただきます。

  • 【駅伝】参加費は1人分の値段ですか?

    1チームの料金です。

  • チャリティ募金で集まった金額は、どこに募金されますか?

    日本赤十字社を通じて募金させていただきます。

  • ファンランでチャリティ募金が必要になったのはなぜですか?

    チャリティイベントの主旨に沿って少しでも多く貢献していきたいと考え、ファンランでもチャリティ募金をお願いしております。

競技参加について

  • ゼッケンはいつごろ届きますか?

    【ファンラン】開催日の1週間前までには郵送いたします。
    【駅伝】大会当日の受付の際に、ゼッケンとたすきをお渡しします。

  • 当日必要な持ち物はありますか?

    【ファンラン】事前に郵送でお送りするゼッケンをお持ちください。
    【駅伝】登録完了後に「RUNNET」から配信されるQRコードをスマートフォン等でご提示いただくか、印刷したものをお持ちください。

  • エントリー登録後のキャンセルは可能ですか?

    全ての競技でエントリー登録後のキャンセルは承れません。
    【ファンラン】キャンセル手続きはできないので、ゼッケンが送付されます。破棄をお願いします。
    【駅伝】返金や種目変更もできませんが、やむを得ず、参加が出来なくなった場合、「ゆずれ~る」のご利用が可能です。詳細については、下記webページをご確認ください。

  • 【駅伝】エントリー登録後、人数変更は可能ですか?

    【駅伝】人数の変更はできません。変更する場合は、オープン参加でのご参加が可能です。

  • 【駅伝】チーム種目(男子の部、女子の部、混成の部)の変更は可能ですか?

    【駅伝】チーム種目の変更はできません。変更する場合は、オープン参加でのご参加が可能です。

  • 【駅伝】オープン参加の場合、記録はでますか?

    通常の参加者と同様に記録がでますが、表彰の対象外になります。

  • 20km駅伝は同じ人が何回も走って良いですか?

    20km駅伝は4人1組、1人5kmと決まっております。

  • 【駅伝】メンバー変更をしたいのですが、どうすればいいですか?

    エントリー期間中であれば、RUNNETのマイページ→エントリー履歴→「京王駅伝フェステバル」の支払内容詳細→エントリーデータ変更(ページ内下部の灰色のボタン)の手順でメンバーを修正できます。
    応募締切後は、ランネットより案内メールをお送りいたします。そちらに記載している手順でご変更が可能です。変更可能期間は10月25日(水)~27日(金)の予定です。

  • 【駅伝】走順を変更したいのですが、どうすれば良いですか?申請は必要ですか?

    メンバーの変更がない限りはチーム間で当日までにご自由にお決めいただいて問題ありません。

  • 【駅伝】メンバー変更後、マイページでメンバーが切り替わっていない。どこから確認できますか?

    マイページのメンバーは当日まで記載は変更されません。「参加者リスト」のみ随時変更予定ですので、そちらからご確認をお願いします。

  • 【駅伝】QRコードはいつ、どこから確認できますか?

    応募締め切り後に代表者様へ案内メールが配信されます。必要事項を入力し、参加票(QRコード)を発行してください。

  • 【駅伝】受付へはメンバー全員で行かなければいけませんか?

    受付は代表者様1名のみで結構です。受付時間内にお越しください。

  • 【駅伝】当日の正式な記録はいつから、どこで確認できますか?

    開催より1週間程度で、マイページよりご確認いただけます。

その他

  • 会場に駐車場・駐輪場はありますか?

    当日はご利用いただけませんので、公共交通機関をご利用いただきますようお願いします。

  • 応援に行きたいのですが、会場に入るのにチケットなどは必要ですか?

    チケットなどは必要ございません。一般の方もイベントにご参加いただけます。入場は無料です。

  • ベビーカーの置き場はありますか?

    指定の場所をご用意いたします。ベビーカー置き場を含む会場内での破損、紛失、盗難等の責任は負えません。また、貴重品等はご自身で管理いただきますようお願いします。

  • 雨天でも行われますか?大会開催の可否はどこで確認できますか?

    雨天でも実施いたしますが、荒天など、大会運営が困難な場合は中止することがあります。大会開催可否は当日11月11日(土)5:00までにホームページでお知らせします。

  • ペットを連れた入場はできますか?

    ペデストリアンデッキ、コンコース、アジパンダ広場を除く味の素スタジアム内(スタンド含む)は、ペット、動物の入場はご遠慮ください。ただし、盲導犬・介助犬などは除きます。また、味の素スタジアム外においてペットを同伴する方は、目を離さず、リード(鎖・ひも)をつけるか、抱いて応援をお願いします。用便をした際には必ず持ち帰ってください。
    また、競技に参加されない方の入場はできませんので、予めご了承ください。

  • 臨時電車はでますか?

    現時点では臨時電車の状況はわかりかねますので、各交通機関にお問合せください。

  • コインロッカーの用意はありますか?

    ございますが、数に限りがあり、先着順となります。

  • キャラクターは登場しますか?

    けい太くんやハグーなど京王グループのキャラクターは登場予定です。

  • ステージイベントなどはありますか?

    ステージパフォーマンスを予定しております。詳細は、特設サイトで掲載予定です。

サッカークリニックについて

  • サッカークリニックの実施時間は?

    12:00~13:00の間で実施する予定です。

  • サッカークリニックとは何ですか?

    FC東京のスクールコーチによるサッカー教室。
    練習方法やレベルアップにつながるアドバイスなどを行います。

  • シューズの指定はありますか?

    スニーカーまたはトレーニングシューズを着用してください。
    スパイクやブーツ、踵の硬い靴、サンダル等は禁止です。
    また体験時はヘアピンやアクセサリー類は事前に外していただけますようお願いいたします。

  • サッカークリニックはどこで実施しますか?

    天然芝フィールドで行います。

  • どんな練習をしますか?

    サッカー経験や学年によって異なります。
    コーチが判断し指示を行います。

  • 参加する子供の保護者はフィールドに入れますか?

    フィールドに入ることはできますが、天然芝エリアに入ることはできません。
    専用の見学エリアを設ける予定です。

  • 参加費はいくらですか?

    無料です。

  • 複数人のグループで申し込みをしたいのですが全員参加できますか?

    応募が多数の場合には、抽選を行いますので、当選した方のみ参加が可能です。

  • サッカー経験がなくても参加できますか?

    経験は不問です。応募フォームに記入欄がありますので入力をお願いします。

  • 申込みをしたが、キャンセルしてほしい。

    事務局までご連絡ください。

  • 雨天の場合は中止ですか?

    中止または室内での実施に変更となる場合があります。
    当日の状況にをみて判断となります。

  • 5年生(6年生)の子供は参加できないですか?

    今回は1~4年生を対象としている為、参加いただけません。

  • 親が一緒に参加することはできますか?

    1人で参加できる事を前提としております。
    対象の小学生以外は天然芝エリアに入ることを禁止しています。

  • コーチは誰ですか?

    FC東京のスクールで指導を行っているコーチです。

  • 写真撮影(動画撮影)はできますか?

    撮影は可能ですが、他の参加者への配慮をお願いします。
    SNS等へのアップロードには特にご注意下さい。

  • フィールドに飲み物を持ち込むことはできますか?

    水のみ持ち込みが可能です。水筒を持参してください。
    ジュースやスポーツドリンクは持ち込み禁止です。

  • 当日は受付をする必要がありますか?

    当日受付を行います。
    当選者の方のみに参加ご案内資料を送付予定です。

  • 受付場所はどこですか?

    コンコースに設置される「総合案内」テントで行います。

  • 当日の飛び込み参加はできますか?

    当選者以外は参加できません。

  • キャンセル待ちはできますか?

    当選者のみ対象となりますので、欠員が出た場合でもキャンセル待ちは行いません。

  • 受付時間に間に合わない可能性があります。

    時間内にお越しいただけない場合には、参加できない可能性があります。

  • 当日の持ち物は?

    当選した方のみ参加のご案内資料を送付します。
    (当選者に送付する参加案内資料、サッカーに適した服装、スニーカー、水筒(水のみ))

  • 着替えをする場所はありますか?

    着替えた状態でお越しください。

  • いつも使っているボールを持って行ってもいいですか?

    個人の持ち込みはできません。クリニックで準備するボールを使用してください。

  • 会場でシューズを借りることはできますか?

    できません。各自で必ずお持ちください。

協賛(50音順)

  • 味の素
  • 伊藤園
  • 大塚製薬
  • カゴメ
  • KIRIN|キリンビバレッジ
  • 日本コカ・コーラ株式会社
  • サントリー
  • pokka sapporo
  • 森永
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