定期券を紛失した場合

磁気定期券について

最寄り駅に紛失した旨をお申し出ください。紛失された定期券が発見されているかについてお調べいたします。なお、再発行等の取り扱いは一切行いませんので別途購入していただくことになります。

PASMO定期券について

最寄り駅に紛失した旨をお申し出ください。紛失された定期券が発見されているかについてお調べいたします。なお、発見できなかった場合については最寄りのPASMO取扱い事業者及びSuica取扱い事業者で「再発行のお申込み」をしてください。(お申込みの際は所定の申請書にご記入いただくとともに、ご本人であることを確認する公的証明書が必要になります)
お申込み後、「再発行整理票」をお渡しいたしますので翌日~14日以内にその定期券の発行事業者へお申し出ください。再発行手数料520円+デポジット500円=1,020円をお支払いいただいた後に再発行させていただきます。